酒店行业作为一个具有代表性的服务类行业，除了酒店形象的包装、装潢、餐饮、住宿、等级之外，服务也是一个极其重要的竞争因素。在酒店服务中除了人工服务外，各种硬件的服务也是一项重点。随着科技的发展，智能化硬件体系的完善。触摸查询一体机在酒店服务中凸显的作用格外瞩目。

比如，当顾客想要入住或者帮他人提前预定酒店时，他只需要使用手指在触摸查询一体机屏幕上轻轻点击，就可以了解到酒店文化、客房环境、酒店餐饮、娱乐设施、以及收费标准等等信息。让顾客在入住前有一个比较充分的了解，这对宣传展示酒店形象极为有帮助。

当顾客进出酒店大堂时，如果恰好有台触摸查询一体机正在播放酒店的宣传片、宴会信息、最新活动、新闻资讯、外汇率等最新信息，顾客极大可能会驻足观看，从而加深顾客对酒店的印象，提高酒店的入住率。另外，触摸查询一体机上的天气预报功能也为顾客的出行带来了便捷。

当顾客入住后想要出行游玩时，可以通过触摸一体机简单、快捷的查询功能了解到周边的景点、购物场所、以及一些好的交通线路等等信息。

另外酒店中的触摸查询一体机也是非常好的合作产品。可以利用触摸查询一体机的功能与周边商家进行合作，收取一定的费用，达到广告宣传和服务客户的双重目的，一举两得。

上海信研电子科技有限公司（www.xytouch.cn）生产的触摸查询一体机产品，采用工业级LED液晶显示屏、红外真多点触摸屏技术、配合高配置的电脑，具有外观精美、透光性好、触摸精准、使用寿命长等特点。除此之外，公司还生产大尺寸红外触摸屏、液晶拼接屏、壁挂式触摸一体机、透明显示触摸屏、立式触摸屏一体机等，产品以良好的品质得到了行业的认可和客户的称誉。